A publicidade pay-per-click tornou-se uma das melhores técnicas de marketing digital para consultório para aumentar o tráfego e obter mais leads online.
Ele permite que você segmente especificamente seu público-alvo ideal e ofereça a eles suas soluções para suas consultas de pesquisa específicas de saúde.
Com milhões de tópicos relacionados à saúde sendo pesquisados on-line, investir em PPC para o seu negócio de saúde pode ser apenas o truque que você precisa para impulsionar sua prática.
O que este artigo aborda:
- O que é pay-per-click e como funciona?
- Como o Google Ads pode construir sua marca?
- Quando você deve usar o Google Ads para promover sua prática?
- 1. O Google Ads se encaixa nas suas metas de marketing de longo prazo
- 2. Você tem um orçamento de marketing mensal e alguém responsável pelo seu mix de marketing
- 3. Os anúncios do google não são sua única fonte de novos pacientes
- 4. Você está preparado para mais ligações
- Quem deve evitar os anúncios do google?
- 1. Se sua clínica ainda não possui uma estratégia de marketing consistente de longo prazo
- 2. Se você não tem uma proposta de venda única e um histórico comprovado para se gabar de seus pacientes ideais
- 3. Se você for uma organização de saúde com mensagens não comprovadas
- 4. Sua clínica não tem um ótimo processo de admissão
- Por que os anunciantes de saúde têm um trabalho desafiador
- Cuidado com o que você alega
- Você não pode garantir um tratamento ou prometer uma cura com um anúncio
- Nichos restritos podem tornar a publicidade muito desafiadora
- A saúde fala uma língua diferente
- Os anúncios do Google precisam refletir com precisão sua prática
- Seus anúncios devem realmente fazer sentido para os pacientes que procuram você
- Você precisa atender às necessidades deles
O que é pay-per-click e como funciona?
Você já viu esses anúncios inúmeras vezes, sempre que pesquisa no Google.
Você já notou como o anúncio sugerido bem no topo da lista se encaixa exatamente no que você está procurando?
Pay-per-click, ou PPC, é um programa de publicidade paga hospedado por mecanismos de pesquisa e plataformas de mídia social para permitir que as empresas exibam anúncios direcionados em suas plataformas.
Atualmente, o Google Ads vem dominando o mercado de PPC.
Com mais de 3,5 bilhões de pesquisas feitas diariamente, é a maneira mais eficiente de alcançar seus pacientes em potencial e fornecer a resposta que eles procuram.
As plataformas de pagamento por clique funcionam promovendo e anunciando seus anúncios com base em palavras-chave e uma seleção de outros critérios. É pago por clique porque você só paga uma taxa cada vez que seu anúncio é clicado.
Por exemplo, você abriu uma nova clínica de dermatologia em Prescott, AZ. Você deseja encontrar novos pacientes por meio do Google.
A inscrição em seu programa de anúncios permitirá que você se conecte com pacientes que procuram um “dermatologista em Prescott”.
Quando você compra um anúncio, o Google coloca o site de sua clínica no topo dos resultados de pesquisa com base nas palavras-chave que você selecionou e fez lances.
O melhor disso é que você não está pagando para estar na primeira página dos resultados de pesquisa do Google, mas apenas pelos cliques.
Como o Google Ads pode construir sua marca?
Você sabia que pelo menos 5% das buscas diárias no Google são relacionadas à saúde?
Não é de admirar que muitas clínicas e profissionais de saúde estejam mudando a maneira como comercializam sua prática online!
Os números dizem muito quando falamos em decidir realmente a necessidade de investimento no marketing digital médico para Google Ads.
Dê uma olhada nesses números impressionantes:
8% de Cliques é a taxa média de anúncios no Google.
Os anúncios exibidos no Google reúnem cerca de 180 milhões de impressões por mês
65% dos usuários que pesquisam produtos ou serviços específicos escolhem as opções exibidas em um anúncio do Google.
Quando você deve usar o Google Ads para promover sua prática?
Sua prática tem um site ativo e contas de mídia social?
Se você já investiu seu orçamento e esforços na promoção de sua prática on-line, provavelmente é hora de incluir também anúncios no Google.
O marketing pago funcionará muito bem para sua prática se:
1. O Google Ads se encaixa nas suas metas de marketing de longo prazo
Seus esforços de marketing digital são voltados para:
- Conecte-se com mais pacientes
- Aumente a presença online do seu consultório e
- Fortaleça os relacionamentos com sua base de pacientes existente.
Alcançar esses objetivos requer um plano de marketing estratégico e de longo prazo.
Isso inclui:
- Ótima marca
- Produção de conteúdo de qualidade
- Motor de Otimização de Busca
- Marketing de mídia social
Uma vez que essas abordagens de marketing de longo prazo tenham sido estabelecidas, é bom considerar também adicionar práticas de marketing de curto prazo à sua estratégia.
Lembre-se: o Google Ads pode fornecer os resultados muito mais rapidamente do que as estratégias de marketing médico de longo prazo, mas isso não significa que deve ser a única coisa em que você deve se concentrar.
Ambas as táticas de marketing são críticas para entregar mais tráfego e pacientes para sua clínica.
2. Você tem um orçamento de marketing mensal e alguém responsável pelo seu mix de marketing
Investir no Google Ads não é apenas uma estratégia de marketing do tipo “configure e esqueça”.
Requer planejamento cuidadoso, otimização e um pouco mais do seu orçamento para obter conversões de qualidade.
A publicidade paga pode ser um elemento crucial de seus planos de marketing digital. No entanto, é preciso muito mais esforço e dinheiro para obter um bom retorno sobre o investimento (ROI).
Só invista no Google Ads se você tiver o orçamento alocado e a equipe para monitorar o andamento de suas campanhas publicitárias.
3. Os anúncios do google não são sua única fonte de novos pacientes
O marketing de saúde não deve depender apenas da publicidade paga.
Os velhos truques de indicações de pacientes, comunicados à imprensa e publicidade impressa ou de mídia também devem ser incluídos em seus planos de marketing.
Embora o Google Ads possa direcionar o tráfego muito mais rápido do que as técnicas tradicionais de marketing, ele pode ter um preço para o qual sua clínica não está preparada.
4. Você está preparado para mais ligações
Uma campanha bem-sucedida do Google Ads resultará em mais tráfego para seu site.
Com mais pessoas procurando sua ajuda, é provável que você espere muito mais telefonemas e compromissos do que o normal.
Você acha que sua clínica está pronta para receber mais pacientes?
Veja como você pode preparar seu consultório para mais chamadas telefônicas:
- Você tem uma equipe em tempo integral que não será incomodada por um telefone tocando durante a campanha publicitária
- Você pode se dar ao luxo de que a equipe não faça nada além de atender chamadas telefônicas (o que significa que você tem pessoal suficiente de front-office e back-office)
- Você tem um roteiro que funciona para transformar pessoas com dúvidas em pacientes confiáveis
- Você tem uma rotina para executar a verificação de benefícios (VOBs) em coordenação com as ligações telefônicas e a visita real sem perder dinheiro
Quem deve evitar os anúncios do google?
Mergulhar no mundo da publicidade online paga não deve ser o jogo de todos.
Algumas empresas de saúde estão muito mais equipadas para investir em marketing de mecanismo de pesquisa pago do que outras.
Se essas condições se aplicarem a você, o Google Ads pode não valer a pena para sua empresa de saúde:
1. Se sua clínica ainda não possui uma estratégia de marketing consistente de longo prazo
Um plano estratégico de marketing digital no setor de saúde exigiria uma abordagem holística.
Isso significa que você tem esses elementos essenciais:
- Um site envolvente
- Marca confiável
- Conteúdo de alta qualidade em suas plataformas online
- Contas de mídia social ativas
- SEO e interfaces amigáveis em geral
Se seus esforços de marketing digital para consultório se concentrarem apenas em publicidade paga, como o Google Ads, você não obterá os resultados que procura.
Os anúncios do Google são ferramentas de marketing eficazes, mas exigem um orçamento robusto e observação atenta para garantir que suas campanhas sejam bem-sucedidas.
Antes de começar a investir seu dinheiro no Google Ads para médicos, é crucial estabelecer bem suas estratégias de marketing holísticas e de longo prazo.
2. Se você não tem uma proposta de venda única e um histórico comprovado para se gabar de seus pacientes ideais
O que torna o seu negócio de saúde diferente dos seus concorrentes? O que você pode oferecer aos seus pacientes ideais que eles não encontrarão em nenhum outro lugar?
Estabelecer sua Proposta de Venda Única é fundamental para conversões de qualidade e uma campanha publicitária bem-sucedida no Google.
Se você ainda não sabe o que diferencia sua prática da concorrência, pode analisar seu histórico como profissional de saúde.
Priorize a venda dos serviços que estão funcionando bem para seus pacientes existentes. Ouça o feedback do seu paciente ou analise as oportunidades que seus concorrentes estão perdendo.
Com uma forte Proposta de Venda Única, você poderá chamar a atenção de seus pacientes ideais, o que aumenta a confiança, o reconhecimento e a fidelidade no longo prazo.
3. Se você for uma organização de saúde com mensagens não comprovadas
Seu site ou mídia social está ganhando força online?
Se sua mensagem não funcionar para um pequeno número de pacientes conquistados pelo tráfego gratuito do site, o tráfego pago do Google Ads será como derramar água em um balde cheio de buracos.
Em vez de investir esforço e dinheiro em publicidade paga, pode ser melhor para sua prática se concentrar mais na marca e na mensagem de sua organização.
4. Sua clínica não tem um ótimo processo de admissão
Com amplo orçamento e as técnicas certas, o Google Ads pode trazer uma quantidade enorme de novos pacientes para sua clínica.
Parece bom, certo? No entanto, todo esse dinheiro e esforço podem facilmente ser desperdiçados se você não tiver um processo eficiente de admissão de novos clientes.
Isso se aplica a você?
- Você não tem um roteiro eficaz para a equipe da recepção
- Você não pode lidar com um grande volume de chamadas telefônicas ou
- Você não tem uma estratégia sólida de acompanhamento para chamadas perdidas e mensagens de voz.
Se você deseja aumentar sua base de pacientes por meio do marketing on-line, um processo de admissão fácil e tranquilo deve ser implementado antes de qualquer outra coisa.
Por que os anunciantes de saúde têm um trabalho desafiador
Muitas empresas podem querer entrar no movimento do Google Ads apenas por seu amplo e vasto alcance.
Quem não gostaria de ter acesso e anunciar para os 3,5 bilhões de usuários ativos em sua plataforma?
Embora o Google Ads seja uma ferramenta de marketing eficaz, os anunciantes de saúde precisam ter cuidado com a forma como exibem seus anúncios.
Estes são os desafios para a saúde na publicidade do Google:
Cuidado com o que você alega
Os anunciantes de saúde precisam ter cuidado com a forma como transmitem os produtos e serviços que promovem no Google.
Certas frases que afirmam “boas demais para ser verdade” podem ser consideradas como conteúdo enganoso .
Se você estiver executando campanhas publicitárias ou criando páginas de destino, essas afirmações e declarações exageradas devem ser evitadas. O Google rejeita imediatamente anúncios que vão contra suas políticas de anúncios.
Você não pode garantir um tratamento ou prometer uma cura com um anúncio
Como profissionais de saúde, você deseja apresentar seus serviços como algo que pode ajudar seus futuros pacientes com suas preocupações com a saúde.
No entanto, isso se torna um desafio para os anunciantes de saúde, pois eles não podem prometer um tratamento ou cura com um anúncio.
A FTC determina que, por lei, os anunciantes devem ter sólidas referências de saúde para exibição de anúncios na área da saúde.
Nichos restritos podem tornar a publicidade muito desafiadora
O Google proíbe a promoção de determinados produtos e serviços em sua plataforma. Na área da saúde, isso pode afetar aqueles que estão no negócio de CBD, cirurgia plástica ou centros de reabilitação de drogas.
Há casos em que ofertas confidenciais são permitidas, mas elas podem atingir apenas um número limitado de pessoas.
Verifique no Google Adwords para obter uma extensa lista de produtos farmacêuticos e serviços médicos proibidos (e suas páginas de destino associadas).
Você entra em uma loja online e vê alguns de seus produtos. Depois de um tempo, você percebe que a empresa anunciou o mesmo produto que você estava vendo em outra página.
Essa experiência é familiar para você? Essa estratégia de marketing é chamada de retargeting e tem sido usada por vários especialistas em marketing digital para converter mais leads.
No entanto, o Google agora restringiu essa prática para organizações de saúde.
É por isso que os anunciantes de saúde priorizam mais o uso de páginas de destino para gerar mais conversões.
A saúde fala uma língua diferente
Muitas empresas obtiveram ótimos resultados com publicidade paga, como o Google Ads.
Como as empresas de saúde geralmente discutem informações confidenciais, os anunciantes de saúde precisam falar com seu público ideal em um idioma diferente.
Os anúncios do Google precisam refletir com precisão sua prática
A única maneira de ganhar a confiança de seus pacientes é refletindo com precisão sua marca em seus canais online.
Se você simplificou bem sua marca e mensagens em seu site e plataformas de mídia social, os mesmos padrões devem ser feitos para sua campanha do Google Adwords.
Seus anúncios devem realmente fazer sentido para os pacientes que procuram você
A beleza do Google Ads está na intenção de pesquisa do usuário. Seus pacientes já estão procurando por você. Eles já têm a intenção de se envolver com sua prática.
No entanto, você não seria capaz de cativar o público que deseja segmentar sem ter uma compreensão mais profunda de sua intenção de pesquisa.
Analisar as informações que seus pacientes procuram ajudará você a encontrar as melhores palavras-chave para usar em suas campanhas publicitárias.
Os anunciantes de saúde garantem que os anúncios sejam reduzidos exatamente às intenções dos pesquisadores e às metas de marketing de seus clientes.
Você precisa atender às necessidades deles
É importante conhecer bem o seu público-alvo. Na área da saúde, seus pacientes podem estar em diferentes estágios de sua jornada para a saúde.
Eles podem estar procurando informações sobre seus problemas de saúde, procurando opções para profissionais de saúde ou pesquisando novos tratamentos.
Como anunciantes de saúde, é imperativo segmentar esses estágios e necessidades variadas de seu público-alvo com diferentes estratégias de campanha.
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